-
mBank klopoty z otwarciem konta | Titus_Atomicus...
Witam,
Zlozony zostal wniosek on-line. Po 2 tygodniach odezwal sie kurier. Ze
bedzie nastepnego dnia. Podal 4 godzinne widelki. Nie przyjechal, nie
zadzwonil.
MBank nic nie wie, odsyla do firmy kurierskiej, tam przez caly dzien
nikt nie odbiera.
Itd. Mija kolejny dzien.
Po kolejnym telefonie do mBanku i kolejnym opowiedzeniu historii,
okazauje sie, ze mBank nie ma na to wszystko wplywu, ale moze przyjac
reklamacje. Ktora rozpatrzy w ustawowym terminie 30 dni...
:-(
Pozdr
TA
-
Re: mBank klopoty z otwarciem konta | Olgierd <no.email.no.spam...
Dnia Fri, 01 Jun 2007 23:47:55 +0200, Titus_Atomicus napisał(a):
> MBank nic nie wie, odsyla do firmy kurierskiej, tam przez caly dzien
> nikt nie odbiera.
Co to za kurier? Bo mi pachnie GLS albo Siódemką.
--
pozdrawiam serdecznie, Olgierd
http://olgierd.bblog.pl || http://olgierd.wordpress.com
-
Re: mBank klopoty z otwarciem konta Szczecin | "Krzysztofsf " <krzysztofsf...
Titus_Atomicus...
> Witam,
> Zlozony zostal wniosek on-line. Po 2 tygodniach odezwal sie kurier. Ze
Podawajmy miasta przy takich informacjach.
U mnie - kurier siodemka, po tygodniu lezakowania przesylki w ich firmie
zadzwonilem (z trudem si edodzwaniajac) i usilowalem podac namiary na siebie do
pracy, zeby mozna bylo podejsc tam przed poludniem - nikt nie chcial przyjac,
poinformowano mnie, ze kurier rozwozi do 21-ej i ma juz pobrana przesylke. Ani
kuriera, ani telefonu od niego...
po 9-u dniach pobytu przesylki w Szczecinie zglosilem problem mail ze strony
mbanku. Odpowiedzieli nastepnego dnia, ze powinienem zglosic reklamacje m-linia.
Zignorowalem to i odpowiedzialem, ze wlasnie moj mail jest pisemnym zgloszeniem
reklamacji (cala korespondencja odbywala sie na mailach z odpowiedziami - cala
historia byla wzajemnie przesylana)., Odpowiedzieli, ze mam podac numer dodwodu lub
pesel, zeby przyjeto - uzupelnilem i powtorzylem zgloszenie.
W miedzyczasie z samego rana zadzwonilem do 7-i reklamowac dostawe - zadeklarowano,
ze kurier zadzwoni do 9-ej zeby dograc termin - naturalnie nie zadzwonil.
Kolo 12-ej przyszlo podobne do twojego potwierdzenie reklamacji z info o 30 dniach.
kolo 14-ej zadzwonil kurier i poniewaz nie moglem byc w piatek w dogodnych dla
niego godzinach, umowil sie na sobote (mimo, ze podobno wtedy nie pracuja) i
dostarczyl mi godzine temu przeslylke.
Tak wiec sadze, ze reklamacja poskutkowala piorunujaco, byc moze dlatego, ze cala
byla w formie pisemnej.
--
-
Re: mBank klopoty z otwarciem konta Szczecin | "Krzysztofsf " <krzysztofsf...
Krzysztofsf
W uzupelnieniu - w umowie z mbank, , 7-a ma do 3 dni roboczych na skontaktowanie
sie z klientem w celu uzgodnienia dostarcznia przesylki, i dostarczenie jej - jesli
tego nie dotrzymuja, sadze, ze maja konsekwencje finansowe - jesli ktos oficjalnie
to zglasza.
--
-
Re: mBank klopoty z otwarciem konta | Titus_Atomicus...
In article
Olgierd
> Dnia Fri, 01 Jun 2007 23:47:55 +0200, Titus_Atomicus napisał(a):
>
> > MBank nic nie wie, odsyla do firmy kurierskiej, tam przez caly dzien
> > nikt nie odbiera.
>
> Co to za kurier? Bo mi pachnie GLS albo Siódemką.
Siodemka.
Ale generalnie chodzi o to, ze firma kurierska nie jest dla klienta
mBanku strona. A mBank olewa...
TA