-
KK Money (BZWBK) czy Citi? | "Marcin" <keinmail...
Witam
Zastanaiwam sie nad wyrobieniem KK. Do tej pory myslalem
glownie o KK z CitiBanku a to glownie ze wzgledu na opisywane
na grupie przypadki szybkiego i niezbyt uciazliwego dla klienta
zalatwiania reklamacji (glownie transkacji zdalnych).
Ale jak patrze na karte Money (BZWBK) to jest to
wydaje sie duzo korzystniejsza oferta. Stad pytanie
do osob ktore maja doswiadczenia z reklamacjami
w BZWBK trnasakcji karcianych o wrazenia z ich
rozpatrywania. A jak ktos skladal reklamacje w obydwu
bankach i zechcial cos napisac o swoich wrazeniach to by
bylo super:)
BTW: Moze sie oreirntujecie jakie limity daje Citi
i Money/BZWBK na swoje karty (tzn. jaka wielokrotnosc
zarobkow netto)
Pozdrawiam
Marcin
-
Re: KK Money (BZWBK) czy Citi? | "rsa127" <rsa127...
Użytkownik "Marcin"
news:e4t573$g4r$1...
>
> Witam
>
> Zastanaiwam sie nad wyrobieniem KK. Do tej pory myslalem
> glownie o KK z CitiBanku a to glownie ze wzgledu na opisywane
> na grupie przypadki szybkiego i niezbyt uciazliwego dla klienta
> zalatwiania reklamacji (glownie transkacji zdalnych).
> Ale jak patrze na karte Money (BZWBK) to jest to
> wydaje sie duzo korzystniejsza oferta. Stad pytanie
> do osob ktore maja doswiadczenia z reklamacjami
> w BZWBK trnasakcji karcianych o wrazenia z ich
> rozpatrywania. A jak ktos skladal reklamacje w obydwu
> bankach i zechcial cos napisac o swoich wrazeniach to by
> bylo super:)
Miałem w obu bankach reklamacje. W obu było szybko i sprawnie.
-
Re: KK Money (BZWBK) czy Citi? | robbi <robbi...
Marcin napisał(a):
> A jak ktos skladal reklamacje w obydwu
> bankach i zechcial cos napisac o swoich wrazeniach to by
> bylo super:)
>
Mam karte Citi i mialem karte BZWBK.
Co do reklamacji - w Citi wystarcza telefon i jeszcze sie nie spotkalem
zeby byl problem z zalatwianiem reklamacji.
Co do BZWBK - zakup biletu lotniczego przez net, place karta. W banku
cos sie pozajaczkowalo i karta zostaje obciazona transakcja dwukrotnie.
Teraz nastepuje ciekawy ciag reakcji BZWBK:
- po 2 dniach przychodzi pismo o powaznym przekroczeniu przyznanego
kredytu, zlamaniu paragrafu umowy kredytowej i wezwaniu do
natychmisatowej splaty calosci zadluzenia.
- telefon na infolinie i idzie pisemna reklamacja.
- w miedzyczasie przychodzi kolejne pismo o braku wplywu i skierowaniu
karty do windykacji (i tu sa szybcy tydzien niecaly i juz windykuja :>)
- dalsze utarczyki z infolinia.
- wizyta w innym banku - pokazanie wydruku z karty, korespondencji - na
druki dzien telefon - Tak prosze pana wydamy panu nasza karte z limitem
wiekszym niz w BZWBK. Podpisanie nowej umowy, pelnomocnictwo dla Banku
na zalatwienei sprawy z BZWBK.
- po niecalych 2 tygodniach - telefon z BZWBK - dzowni jakas pani
dyrektor i przperasza za pomylke, ze oni nei chcieli itp itd. ze oni
jednak zapraszaja z powrotem do korzystania na dogodniejszych warunkach.
Odpowiedz - Nie dizekuje nie jestem zainteresowany.
Reperkusje - widniejacy wciaz w BIK wpis o windykacji karty i smiesznym
kredycie na 230 zl. :>
Wiec IMHO - nie koniecznie bierz z BZWBK - popatrz moze tez na inne banki ?
pzdr
robbi
-
Re: KK Money (BZWBK) czy Citi? | darek <darek123...
robbi napisał(a):
> Wiec IMHO - nie koniecznie bierz z BZWBK - popatrz moze tez na inne
> banki ?
Ja kiedys spbie obiecalem "0 kontaktu z BZWBK". Skusilem sie jednak na
karte Money. Bardzo szybka reakcja centrali, w tym samym dniu telefon z
lokalnego oddzialu ( I Sz-n), pozytywna weryfikacja wniosku i ... w tym
momencie czar pryska. Poza zaswiadczeniem o zarobkach ( to rozumiem)
zycza sobie kopie wyciagow z rachunku osobistego w innym banku,
najlepiej oryginaly...Wprawdzie posiadam takowe, nie zamierzam jenak
odwiedzac oddzialu wiecej niz 1 raz i to w celu ew. odbioru karty,
konkurencja sobie z tym znacznie lepiej radzi. Chyba jednak nie chce
tej karty ...
darek
-
Re: KK Money (BZWBK) czy Citi? | Wojciech Zimkowski <zik_USUN...
Użytkownik darek napisał:
> robbi napisał(a):
>
>> Wiec IMHO - nie koniecznie bierz z BZWBK - popatrz moze tez na inne
>> banki ?
>
>
> Ja kiedys spbie obiecalem "0 kontaktu z BZWBK". Skusilem sie jednak na
> karte Money. Bardzo szybka reakcja centrali, w tym samym dniu telefon z
> lokalnego oddzialu ( I Sz-n), pozytywna weryfikacja wniosku i ... w tym
> momencie czar pryska. Poza zaswiadczeniem o zarobkach ( to rozumiem)
> zycza sobie kopie wyciagow z rachunku osobistego w innym banku,
> najlepiej oryginaly...Wprawdzie posiadam takowe, nie zamierzam jenak
> odwiedzac oddzialu wiecej niz 1 raz i to w celu ew. odbioru karty,
> konkurencja sobie z tym znacznie lepiej radzi. Chyba jednak nie chce
> tej karty ...
Witam.
U mnie podobnie, też obiecywałem że nigdy BZWBK ale się skusiłem na tę
kartę, ale w czasie rozmowy powiedziałem, że mogę dostarczyć
zaświadczenie o zarobkach i nic więcej, i poszło, nie chcieli wyciągów
chociaż na początku coś wspominali.
Zobaczymy jak się bedzie sprawować karta.
--
Wojciech Zimkowski